安徽瑞辰秉持“客人所要的，就是我們要做的”企業宗旨，現推出“服務易”計劃，進一步提升對客戶的服務承擔。其中一項重點內容是設立免費 24 小時不間斷技術支援電話熱線服務，由瑞辰資深技術人員親接電話，準確接收客戶信息要求，即時提供電話上的技術支援，并迅速安排相關部門跟進處理，為客戶及時解決生產中遇到的難題。
“服務易”計劃還包括一般的業務咨詢、配件訂購、申請瑞辰技術人員到廠服務以及投訴等，為客戶提供更貼心的服務。這是瑞辰團隊為廣大客戶提供的又一項服務承諾。
